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FAQ DPLIS
FOIRE AUX QUESTIONS

Vos questions,
nos réponses

Tout ce qu’il faut savoir avant de commander votre paire de cartes DPLIS.

01 C’est quoi une « dédisagik » ?

La dédisagik (dédicace magique) est un message personnel que vous rédigez et qui est imprimé en bas de chaque carte. C’est le cœur du concept DPLIS : quelques mots, une phrase, une promesse visible uniquement par vous et la personne à qui vous offrez sa carte. Ex : « Pour Léa, celle qui a toujours cru en moi. Tom »

02 Comment fonctionne le concept « 2 cartes pour 1 lien » ? +

Les deux cartes ne sont ni identiques ni jumelles par défaut : vous choisissez d’abord une carte pour vous, puis une carte pour votre lien, elle peut être différente ou, si vous préférez, exactement la même. Vous êtes libre. En revanche, le pseudo et la dédisagik restent les mêmes sur les deux cartes.

03 Combien ça coûte et que comprend le prix ? +

Une paire de cartes coûte 13€ + 1,99€ de livraison en suivie, soit 14,99€ au total. Le prix comprend l’impression recto-verso, la personnalisation (pseudo + dédisagik) et l’envoi de vos deux cartes.

04 Comment se passe la commande et la personnalisation ? +

Choisissez le design de votre carte ainsi que celui de votre lien, renseignez votre pseudo et celui de votre lien, ajoutez ensuite la dédicace dédiée à votre lien, puis indiquez le nom de votre carte et celui de votre lien. L’ensemble de ces informations est à saisir directement sur la page de paiement Stripe avant validation..

05 Quels sont les délais de livraison ? +

Comptez entre 4 et 7 jours ouvrables. Votre colis est envoyé avec un numéro de suivi, que vous recevrez par email dès l’expédition.

06 Que se passe-t-il si mon pseudo est déjà pris ? +

En cas de pseudonymes identiques, DPLIS ajoute un caractère distinctif (symbole, chiffre, etc.) afin de garantir l’unicité de chaque carte.

07 Puis-je modifier ma dédisagik ou mon pseudo après commande ? +

Oui, tant que votre commande n’est pas encore imprimée. Écrivez-nous à dplis@proton.me avec votre numéro de commande et la modification souhaitée.

08 Quel est le format et la qualité des cartes ? +

Vos cartes sont en PVC, au format 86 × 54 mm, épaisseur 0,76 mm, coins arrondis, avec impression recto-verso. Elles sont solides, mais ne doivent pas être exposées à l’eau. Le protège‑carte fourni est là pour éviter les rayures et préserver leur qualité dans le temps.

09 Quelle est votre politique de retour ? +

Les cartes étant personnalisées (pseudo, dédisagik), elles ne peuvent pas être reprises une fois imprimées. En cas de défaut ou d’erreur de notre part, contactez-nous à dplis@proton.me, nous trouverons une solution.

10 Le paiement est-il sécurisé ? +

Oui, tous les paiements passent par Stripe, une solution de paiement sécurisée et largement utilisée. DPLIS n’a jamais accès à vos données bancaires.

Une autre question ?

Je réponds moi-même à chaque message, le plus rapidement possible.

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